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Política de Cancelación

LEY DE TURISMO: " Artículo 13. - Cancelaciones 1.- En todo momento el usuario podrá desistir de la reserva efectuada, tiendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado. 2.- No obstante lo anterior, cuando el desistimiento le sea comunicado con más de siete y menos de quince días de antelación al señalado para la ocupación, el titular del establecimiento podrá retener el 50 por 100 del importe del depósito, o la totalidad del mismo si la comunicación se efectúa dentro del plazo de siete días anteriores a dicha fecha. 3.- Si el cliente o la clienta no llega al establecimiento antes de las veinte horas del día señalado para el comienzo de la estancia, se entenderá anulada la reserva. ".